Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Khi bạn thực hiện các hoạt động trên website như: đăng ký tài khoản, đặt hàng, điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc tham gia chương trình khuyến mãi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Họ tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán (không lưu trữ số thẻ tín dụng)
Lịch sử đơn hàng và hoạt động truy cập website
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi bạn chủ động cung cấp. Bạn có thể từ chối cung cấp một số thông tin, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân nhằm:
Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng
Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng
Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu bạn đồng ý nhận
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Đảm bảo an ninh hệ thống và phòng tránh hành vi gian lận
3. Bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bởi các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp như:
Mã hóa dữ liệu khi truyền qua Internet (SSL)
Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân
Sử dụng các tường lửa và phần mềm chống mã độc
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp có sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo theo đúng quy định của pháp luật.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
Đơn vị vận chuyển để giao hàng
Đối tác thanh toán (như cổng thanh toán trực tuyến)
Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp
Mọi đối tác đều được yêu cầu cam kết bảo mật thông tin như chúng tôi.
5. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu xóa tài khoản và thông tin liên quan
Rút lại sự đồng ý nhận email marketing bất cứ lúc nào
Để thực hiện các quyền trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ cho mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay khiếu nại nào về Chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
DrNhi Co., Ltd.
Email: [email protected]
Điện thoại: 0926 31 36 37
Địa chỉ: xxx,abc,xyz.
